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通知公告

關于開展2019年度市場質量信用等級評價工作的通知

發布時間:2019/7/30 11:27:10

各有關單位:

  為深入貫徹黨的十九大精神,落實《國務院關于印發社會信用體系建設規劃綱要(2014-2020年)的通知》(國發〔2014〕21號)、《中共中央 國務院關于開展質量提升行動的指導意見》(中發〔2017〕24號)等文件要求,加快推進社會信用體系建設,營造誠實、自律、守信、互信的社會信用環境,2019年廣東省質量協會(以下簡稱廣東質協)現聯合廣東卓越質量品牌研究院(以下簡稱品牌研究院),以服務企業及相關組織、促進行業自律、提高質量領域信用水平為宗旨,在廣大單位及實施用戶滿意工程活動單位中開展市場質量信用等級評價工作。現將具體工作安排通知如下。

 

  一、主辦單位簡介

  廣東省質量協會(GDAQ)成立于1980年,是全國質協系統的重要組成部分, 被評為廣東省專業類社會團體評估5A等級,廣東省省級專業技術繼續教育施教機構和廣東省優秀社會組織,主要從事會員發展與服務、品牌培育與建設、質量研究、質量評價、質量培訓、質量咨詢、質量資訊、質量激勵、質量交流和質量推進活動等業務。

  廣東卓越質量品牌研究院是在原廣東省質量技術監督局廣東省名牌產品評價中心的基礎上成立的,專門從事質量品牌研究的社會組織,依照法規規定承擔廣東省名牌評價、品牌價值評估、品牌培育和評定等工作,推廣先進企業管理體系,推動廣東經濟社會高質量發展。

 

  二、工作目標

  開展市場質量信用等級評價工作旨在助力完善社會信用體系,為企業提供有效的市場質量信用分析服務,提高企業產品、工程、服務的社會信用水平和信用風險防范能力,引導企業更好、更主動地向社會公開產品質量狀況和質量承諾信息,接受社會監督,提高企業的質量誠信意識和質量法制意識,推動企業牢固樹立“質量誠信,用戶滿意”的經營理念,促進社會健康有序發展。

 

  三、評價原則

  市場質量信用等級評價遵循“科學、公平、公正、公開”的原則,以服務企業為主,為相關企業和組織提供評價及公示服務。按照“自愿申報、堅持標準、科學評價、社會監督、動態管理”的規范來運作。

 

  四、評價范圍

  凡符合《市場質量信用等級評價管理辦法》(附件5)規定申報條件的各類品牌、企業、產品、工程、服務均可申請市場質量信用等級評價。

 

  五、評價內容和方法

  市場質量信用等級評價是以用戶為主體,以市場評價為中心的信息征集和等級評價方法,評價的內容和指標體系由質量信用意愿、質量保障能力、市場經營能力三個一級指標及若干二、三級指標組成,全面綜合考核企業的誠信建設與市場質量信用管理能力和水平。

 

  六、評價程序

  (一)評價工作由企業自愿申請參加。程序包括企業申請、第三方機構評價、專家評審、委員會審定、征詢意見、結果發布等。有意向的參評企業可向主辦單位提交《市場質量信用等級評價申請書》(附件1)、《市場質量信用承諾書》(附件2)、《市場質量信用等級評價申報填寫材料》(附件3),電子版和紙質版材料一式兩份提交至主辦單位,并根據《市場質量信用等級評價第三方滿意度調查要求》(附件4)的要求支付第三方滿意度調查費用。

  (二)主辦單位將按照《市場質量信用等級評價管理辦法》有關規定進行初審,必要時可進行現場審核。

  (三)2019年度市場質量信用等級評價申報工作自通知發出之日起至2019年10月30日截止。

  (四)申報的產品必須填寫型號、規格(填寫系列產品的無效),申報的工程必須填寫建筑物名稱、所在地及門牌號(或地域標識),申報的服務是指申報企業的某一專項服務,而不是申報企業的某一服務機構。

 

  七、結果公示和宣傳推廣

  (一)開展公示活動

  為市場質量信用企業建立市場質量信用檔案,依據《國務院辦公廳關于社會信用體系建設的若干意見》、《國務院關于促進市場公平競爭維護市場正常秩序的若干意見》的要求,向社會宣傳公示。公示活動僅對企業當前的質量信用狀況進行客觀記錄和公示,不是對企業質量信用狀況進行認定表彰。

  符合公示條件的組織可自愿申請對其質量信用信息、市場評價信息向全社會予以公示,主辦單位向參加公示的企業(品牌、企業、產品、工程、服務)頒發統一設計樣式和編號的標牌和證書。

  企業如發生失信等行為,公示的稱號將被撤銷,并在兩年內取消參加“質量誠信,用戶滿意”公示資格。

  (二)宣傳推廣

  屆時,將通過主辦單位官網、微信公眾號以及《廣東質量》雜志等向社會公開展示年度用戶滿意企業(品牌、企業、產品、工程、服務)名單,以便于社會公眾及有關部門對企業公示信息進行評價、監督和使用。并且總結用戶滿意企業的典型經驗,每年組織用戶滿意標桿交流研討活動進行推廣學習。

  (三)組織經驗交流

  主辦單位將于第四季度(暫定)組織召開全省市場質量信用體系建設交流大會暨滿意年會,為企業搭建學習交流的平臺,分享最佳實踐企業的成功經驗,推動企業不斷提升質量領域信用建設水平。

 

  八、聯系方式

  聯系單位:廣東卓越質量品牌研究院

  聯 系 人:李龍君,020-38835399,QQ:936459689

       謝少玲,020-38835501,QQ:2942506995

       伍嘉文,020-38835397,QQ:3201290634

       曾志鵬,020-38835398,QQ:1141230554

  聯系郵箱:[email protected]

  官方網址:www.xvxste.live

  通訊地址:廣州市海珠區昌崗中路166-3號富盈國際大廈1508  

 

  附件:1.市場質量信用等級評價申請書

     2.市場質量信用承諾書

     3.市場質量信用等級評價申報填寫材料

     4.市場質量信用等級評價第三方滿意度調查要求

     5.市場質量信用等級評價管理辦法(試行)

     6.2018市場質量信用等級評價工作新聞匯編

     關于開展2019年度市場質量信用等級評價工作的通知(紅頭文件)

 

 

廣東省質量協會     廣東卓越質量品牌研究院

2019年7月25日         

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